2018湖北事业单位备考：综合应用能力A类考前点金及往年真题解析

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　　综合应用能力A类考前点金及往年真题解析

　　【题型认知】

　　综合应用能力(A类)主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力。试卷由注意事项、背景材料和试题三部分组成，试题类型主要涉及事业单位管理岗位典型的工作任务，如观点归纳、资料分类、草拟信函、会务安排、应急处理、联络通知等。

　　【考前点金】

　　综合应用能力A类考试中对于考生的考察能力中，分析判断能力要求考察人员面对工作情境，能够发现和界定问题，分析问题原因及影响因素，做出恰当的评估和判断。计划与控制能力：能够根据岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。沟通协调能力：能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。这些考纲中的要求正好就是考生具备实务操作的能力，下面就实务操作能力给大家做一个仔细的解读。

　　机关行政人员实务操作基本职能一般分为三项：掌管事务，辅助政务，综合服务。也就是我们常说的“三办”(办文、办事、办会)。具体说来有：公文管理、信息调研、督促检查、综合协调、会议工作、值班工作、接待工作、事务管理、领导(政务)服务、信访、档案、机要保密工作以及“不管部”职能。但是，因为我们综合应用能力考试的时间有限，不可能将以上具体职能一一罗列，根据考试具体实际要求来说，考试中出现频率最高的为信息调研、公文管理、领导(政务)服务、接待工作、会议工作。

　　调查研究能力是机关行政人员应该具备的一项基本能力，调查研究工作简称调研工作，调研工作有助于了解民意，而且是领导科学决策的前提条件，是做好各项工作的重要基础。高水平、高质量的调查研究，可以从一定程度上保证各级机关的工作更加求真务实稳步前进。

　　工作接待是运用一定的物质精神手段，遵循特定规范所进行的协调公务关系客体的公务行为的过程。工作接待的好坏直接关系着机关的公关形象，接待人员的形象、作风及处理事务的效率，代表着这个地区、单位的综合形象。同时，工作接待也是政务服务的一部分，完成每一项接待任务都是参与政务工作的一部分。可以看出，政务接待是保障整个机关工作运转的一部分。

　　会议是实施领导的重要工具，实行决策的必要手段，沟通协调的有效方式，检查督促的重要途径。机关人员做好会务工作在教育宣传、研讨咨询、动员激励、沟通思想情感方面都起着很重要的作用。

　　应急工作是指在发生突发公共事件的情况下的一种非常态的管理模式和政府行为，是针对突发公共事件的应急措施。机关行政人员在应急处置工作中地位重大、责任重大，在突发事件应急处理中，机关行政人员要承担管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等工作。

　　实务操作在综合应用能力A类考试中体现明显，希望考生能够仔细理解这些能力，更好的备考。

　　【真题解析】

　　2017年武汉市直事业单位招聘考试《综合应用能力A类》真题解析

　　1、 有人认为共享单车助力绿色出行，你怎样看待共享单车对城市的影响?(20分)

　　要求：观点全面、合理、字数不超过300字。

　　【参考答案】

　　共享单车对城市的影响，我认为应当全面地看待。

　　一方面，共享单车解决了人们“最后一公里”的出行问题。让市民自由方便出行，随借骑还随停随走、无需等候、方便支付、价格公道，是一种绿色出行方式，在一定程度上缓解了交通压力，对非法经营的黑车、黑摩的也起到了有效的冲击作用。

　　然而，另一方面又由于其在管理和使用上的若干问题，造成城市交通紊乱，形成安全隐患，影响市容市貌，使市民陷入诈骗圈套导致财产受损等现象也屡见不鲜。

　　所以，政府应主动引导，加强管理，市民也应提升其文明素养，共同使得共享单车这一绿色交通的好办法能得以持续发展。

　　2、 结合给定材料，概括共享单车在使用与管理上存在的问题。(20分)

　　要求：准确、扼要、分条列出。字数不超过200字。

　　【参考答案】

　　管理上：1.车锁不易打开且车锁系统存在漏洞;2.二维码格式有误，不易读取;3.二维码骗局，存在财务安全隐患;4.部分共享单车价格低廉，容易被损;5.坏车缺乏及时维修;6.车身设计不合理;

　　使用上：1. 骑行受距离、天气限制;2.找车难，耗时长;3.人为毁损车辆;4.加锁私用、拆除GPS定位、藏匿共享单车私用;5.缺少自行车专用车道。

　　3、 共享经济作为新的经济模式，正在快速地改变我们的生产和生活，也为经济发展新常态增添了新的内涵，但是共享经济模式是新生事物，如何引导共享经济健康发展值得社会各界深思，请从政府与企业的角度出发，就促进共享经济经营模式的健康发展提出建议。(30分)

　　要求：简洁合理，可行，条理清晰。字数不超过400字

　　【参考答案】

　　政府：1.创建开放共享平台，探索建立经济试点示范区，积极发展共享经济;2.以体制机制创新促进共享经济发展;3.支持发展共享经济，鼓励个人闲置资源有效利用，创新营造方式;4.完善信用体系，加强监管层面对创新模式的支持与配合;5.鼓励创新，包容审慎原则，制定新兴产业监管规划，深化统计管理体制改革，健全新型产业统计。

　　企业：1.借助“互联网+”大好环境，促进资源的跨界融合;2.通过“互联网+”激活分享经济新要素，发挥以信息技术为核心的知识资本、社会资本等软要素的新动能，促进财富增长，并通过互联网的叠加效应，创造更多经济发展所需新要素;3.利用“互联网+”形成分享经济新市场和新模式，使实体市场与在线市场充分融合，形成“去商业化”的新商业模式;4.建立分享经济电子信用的新型评价体系。

　　4、 共享经济成为社会各界热议的话题，某单位为了解共享经济在社会生活中给我们带来的影响而设计了一份面向市民的调查问卷，请你代为编制这份调查问卷。(30分)

　　要求：考虑全面，观点清晰。

　　调查问卷

　　为了解大家对共享经济的基本认知与参与程度，更好地服务大家，特设计本问卷，涉及内容将会保密，请大家放心填写。

　　一、基本情况

　　1. 年龄?2.性别?3.收入情况?4.工作与住宅相聚多少公里?

　　二、交通出行

　　1.您上下班的出行方式为?2.是否购买自己的代步工具?3.您是否使用过共享单车或汽车?4.一个月内使用共享单车的频次为?

　　三、共享经济的认知

　　1.是否了解共享经济?2.通过何种途径了解到共享经济?3.除了共享单车，是否对其他共享形式有涉及?4.共享经济的费用对您来说是否高昂?

　　四、共享经济的影响

　　1. 共享经济是否为您的生活带来便利?2.使用共享单车期间有无任何问题?3.共享单车使用中出现问题是否会考虑维权?4.是否了解维权渠道?

　　五、对共享经济的建议

　　1、还希望在何种领域开放共享经济?2、对共享单车的管理有何意见或建议?3.机动车主对单车出行的不文明造成交通混乱的情况有何建议?4.是否了解国外共享经济的优质平台以及方式，请推荐。